Les causes fréquentes d’un écran noir sur PS4
Causes fréquentes d’un écran noir sur PS4
Cinq causes fréquentes de la panne PS4 n’affiche rien ou écran noir :
- Cause #1 : Votre télé ou écran est éteint ou ne fonctionne pas. Avant de diagnostiquer un problème, assurez-vous que votre télé ou écran est sous tension et fonctionne correctement. Si vous avez une télé intelligente, assurez-vous d’avoir installé le logiciel le plus récent. Éteignez puis rallumez la télé ou l’écran.
- Cause #2 : Connexion défectueuse du câble HDMI. Si votre télé ou votre écran s’allume et affiche d’autres appareils, il est possible que le câble HDMI qui relie la PS4 à la télé soit endommagé ou mal branché. Vérifiez si votre câble est en bon état et qu’il est bien branché sur votre console, ne jamais forcer le câble à rentrer dans la console car cela peut abîmer le port HDMI de votre console. Essayez votre console avec un autre câble HDMI pour voir si le problème vient de celui-ci.
- Cause #3 : La console PS4 ne s’est pas allumée correctement.
- Cause #4 : Protection du contenu numérique à haute définition (HDCP).
- Cause #5 : Votre télé ou écran n’est pas réglé sur les paramètres vidéo de la PS4.
Il y a plusieurs raisons possibles pour un écran noir sur votre PS4, notamment une mauvaise configuration du canal HDMI sur votre téléviseur, une incompatibilité entre votre console et votre téléviseur, une résolution incorrecte ou un composant interne défectueux.
Si le problème de réparation d’écran noir PS4 ne vient ni de votre câble ni de votre téléviseur, alors essayez le mode sans échec de la PS4. Pour ce faire, éteignez complètement votre console et voyez si vous pouvez l’allumer en appuyant longuement sur le bouton d’alimentation jusqu’à entendre un second ‘bip’.
Vous devez vous assurer que votre télévision est compatible avec la console, notamment qu’elle fonctionne en 4K 60 Hz et possède un port HDMI 2.0.
Enfin, si votre écran reste noir mais que la lumière de votre console reste blanche, alors le problème vient peut-être du port HDMI.
Comment vérifier le bon fonctionnement de votre câble HDMI ?
Pour vérifier le bon fonctionnement de votre câble HDMI sur votre PS4, suivez ces étapes :
- Vérifier la connexion HDMI : Assurez-vous que le câble HDMI fourni est bien connecté à la console PS4 et à l’écran. Si possible, essayez d’utiliser un autre câble HDMI. Si votre écran possède plusieurs ports HDMI, essayez d’en utiliser un autre. Il est également essentiel de sélectionner le canal approprié pour la sortie HDMI.
- Vérifier le type de votre câble HDMI : Si vous utilisez un câble HDMI différent de celui fourni avec votre console PS4, assurez-vous qu’il s’agit d’un câble HDMI High Speed ou Premium High Speed compatible avec votre console PS4.
- Connecter directement la console au port HDMI : Connectez votre console PS4 directement au port HDMI de votre écran. Si d’autres appareils sont connectés à votre écran, déconnectez-les pour déterminer si cela résout le problème.
- Effectuer un test du câble HDMI : Pour cela, allez dans « Paramètres », puis dans « Assistance ». Sélectionnez « Diagnostic automatique », puis « Information de signal » et « Test du câble HDMI ». Enfin, sélectionnez « Lancer test ».
- Inspecter le câble HDMI : Débranchez et rebranchez le câble HDMI sur le même port que celui sélectionné sur votre téléviseur. Si la PS4 n’a toujours pas de signal, utilisez une lampe de poche pour rechercher d’éventuelles broches tordues à l’intérieur du câble et des ports.
Guide de dépannage : Pourquoi ma PS4 ne s’allume-t-elle pas correctement ?
Voici les 8 solutions simples et rapides pour vous aider à résoudre le problème ‘Ma PS4, PS4 slim ou PS4 Pro ne s’allume plus’. Essayez-les une par une sans perdre de données :
- Remplacer l’alimentation électrique. Sortir l’alimentation électrique de la PS4. Remplacer l’alimentation électrique si elle est couverte de cafards ou si elle est brûlée.
- Remplacer le câble d’alimentation. Débrancher le câble d’alimentation PS4. Attendre 30 secondes. Rebrancher le câble d’alimentation à la console PS4.
- Se connecter à une prise murale. Au lieu d’utiliser une multiprise, connecter la console PS4 à toutes les prises.
- Supprimer le bouton d’alimentation. Retirer le couvercle du bouton d’alimentation. Vérifier si les composants sont à leur place.
- Nettoyer la poussière. Nettoyer la poussière à l’intérieur de la console PS4 : les évents et le lecteur de disque.
- Insérer un disque. Brancher le câble d’alimentation. Insérer un disque dans le lecteur de disque sur PS4. Retirer le disque.
- Reconstruire la base de données. Connecter le contrôleur PS4 à la console via USB. Appuyer et maintenir le bouton d’alimentation.
- Obtenir un service manuel. Contacter l’équipe du support de PS4 ou le centre de service de réparation local.
Les raisons pour lesquelles la PS4 ne s’allume pas varient, mais en général, les causes sont principalement :
- Les cafards peuvent s’introduire dans la boîte en plastique, court-circuitant des composants.
- Un mauvais contact entre le cordon d’alimentation et la console peut empêcher la mise sous tension.
- Si le cordon d’alimentation est physiquement cassé, cela empêche également l’allumage.
Vous pouvez retirer le couvercle métallique du bouton et vérifier si les éléments sont mal placés. Si le bouton est mal plié, réparez-le ou demandez de l’aide. En outre, les problèmes de poussière peuvent sérieusement interférer avec votre PS4. Nettoyer la poussière à l’intérieur est une solution efficace. Vous pouvez dépoussiérer votre PS4 en soufflant dans les évents ou en nettoyant l’intérieur en ouvrant la plaque supérieure.
Enfin, vous pouvez également :
- Éteindre complètement votre console PS4 en maintenant enfoncée la touche d’alimentation. Attendre que le témoin d’alimentation cesse de clignoter, puis débrancher le cordon d’alimentation et attendre 20 minutes. Rebrancher le câble d’alimentation et appuyer sur la touche d’alimentation pour allumer la console.
- Maintenir la touche d’alimentation enfoncée jusqu’à ce que le voyant blanc cesse de clignoter. Retirer le cordon d’alimentation. Attendre au moins 20 minutes avant de rebrancher le cordon d’alimentation et d’allumer votre PS4.
Solutions possibles quand la PS4 s’allume mais n’affiche rien
Solutions possibles lorsque la PS4 s’allume mais n’affiche rien :
- Redémarrez votre console PS4. Chaque fois que vous rencontrez un problème d’écran noir, vous devriez essayer de redémarrer votre console. Un simple redémarrage peut résoudre ou éliminer temporairement de nombreux problèmes.
- Vérifiez le câble et le port HDMI. Assurez-vous qu’ils sont en bon état de fonctionnement. Les câbles et ports HDMI peuvent être endommagés, entraînant l’absence de transmission du signal. Si vous ne constatez aucun dommage physique, essayez un autre câble ou un autre port HDMI.
- Changer la résolution (en mode sans échec). Éteignez votre console PS4. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à entendre un second bip. Connectez une manette via un câble USB. Sélectionnez l’option Modifier la résolution dans le menu et appuyez sur le bouton X.
- Testez un autre téléviseur. Essayez votre console sur un autre téléviseur pour déterminer si le problème vient du téléviseur ou de la console. Si la PS4 fonctionne avec un autre téléviseur, vous devrez ajuster les paramètres de votre téléviseur actuel.
- Démarrez la PS4 en mode sans échec. Éteignez complètement la console, puis rallumez-la en maintenant le bouton d’alimentation jusqu’à entendre un second bip. Un écran devrait apparaître, ce qui vous permettra de changer la résolution en choisissant l’option 2.
- Désactivez la fonctionnalité HDCP. Cela peut également aider à résoudre le problème d’écran noir.
- Reconstruisez la base de données. Cela peut aider à résoudre divers problèmes, y compris ceux liés à l’affichage.
- Réinitialisez la console PS4 aux paramètres d’usine. Cela devrait être considéré comme un dernier recours si aucun des autres solutions ne fonctionne.
Enfin, pour les utilisateurs de PS4 Pro, pour modifier le paramètre HDCP, maintenez le bouton de marche enfoncé pendant trois secondes pour éteindre la PS4 Pro, puis suivez les instructions en mode sans échec.
Tests à réaliser si votre PS4 ne s’affiche pas sur votre téléviseur
Face à un écran de télévision qui reste désespérément noir alors que votre PS4 est allumée, quelques démarches simples peuvent parfois résoudre le problème.
Tout d’abord, assurez-vous que votre console est correctement allumée.
Un voyant lumineux, bleu puis blanc, doit indiquer son état de fonctionnement. Si ce n’est pas le cas, vérifiez l’état de votre alimentation.
Ensuite, vérifiez vos connexions :
- Assurez-vous que le câble HDMI est bien branché à la fois sur votre PS4 et sur votre téléviseur.
- Si possible, testez avec un autre câble HDMI pour exclure un défaut de câblage.
- Testez différents ports HDMI : Un port HDMI défectueux n’est pas inhabituel. Essayez de connecter votre PS4 sur un autre port HDMI de la TV.
Inspectez, par ailleurs, la sortie vidéo :
Contrôlez la résolution actuelle de la PS4. Elle peut parfois être réglée sur une configuration non prise en charge par votre TV.
La réinitialisation de la vidéo peut se faire en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à entendre deux bips.
Redémarrez vos appareils :
Éteignez complètement votre TV et votre console, patientez quelques minutes avant de les rallumer.
Cela peut rafraîchir le système et corriger des erreurs temporaires.
Si le problème persiste, testez votre console sur une autre télévision.
Certains téléviseurs, même avec des ports HDMI, ne soient pas compatibles.
Pour vérifier si c’est votre téléviseur qui est en cause, nous vous suggérons de tester votre console sur une autre TV (chez un ami ou un voisin).
Si votre console fonctionne très bien sur l’autre TV, vous aurez la certitude que le problème ne vient pas de votre console.
Enfin, dans le cas où l’écran n’affiche toujours pas d’image, vous devez vérifier au niveau du canal.
Sachez qu’il existe plusieurs canaux sur votre téléviseur.
Les canaux compatibles avec votre PS4 sont le HDMI 1 ou HDMI 2. Le choix entre ces derniers va dépendre de votre téléviseur et du nombre de ports.
