Récupérer votre compte PSN sur une nouvelle PS4 : étapes simples et conseils utiles

Comment récupérer votre compte PSN sur une nouvelle PS4 ?

Récupérer votre compte PSN sur une nouvelle PS4 :

Pour réinitialiser votre mot de passe, suivez ces étapes :

1. Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Connexion.
2. Dans l’écran de connexion, appuyez sur la touche Triangle, puis sélectionnez Suivant.
3. Un e-mail vous permettant de modifier votre mot de passe sera envoyé à l’ID de connexion (adresse e-mail) affiché à l’écran.
4. Le courriel de vérification peut mettre quelques minutes à arriver dans votre boîte de réception. Pensez à vérifier votre dossier Spam ou Courriers indésirables.
5. Cliquez sur le lien présent dans l’e-mail et saisissez un nouveau mot de passe comportant une combinaison de lettres majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux.

Si vous avez un compte enfant, sachez que seul le chef de famille peut réinitialiser le mot de passe.

De plus, si vous avez accès à une console PS4 que vous avez activée en tant que PS4 principale, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en quelques clics, en utilisant simplement votre ID de connexion :

1. Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Connexion.
2. Suivez les étapes mentionnées ci-dessus pour recevoir un courriel afin de réinitialiser votre mot de passe.

En cas de problème, rendez-vous sur la page de connexion, sélectionnez Problème de connexion ? > Réinitialiser le mot de passe, puis saisissez votre ID de connexion.

Point d’attention : Assurez-vous que l’adresse e-mail indiquée à l’écran Mot de passe oublié ? est celle que vous utilisez pour vous connecter à votre compte.

Étapes pour réinitialiser votre mot de passe PSN

Étapes pour réinitialiser votre mot de passe PSN sur Console PS5TM :

1. Accédez à Paramètres > Utilisateurs et comptes > Compte > Connexion.
2. Sur l’écran de connexion, appuyez sur la touche Triangle, puis sélectionnez Suivant.
3. Un e-mail sera envoyé à l’ID de connexion (adresse e-mail) affiché sur cet écran.
4. L’e-mail de vérification peut prendre quelques minutes à arriver dans votre boîte de réception.
5. Suivez le lien sécurisé contenu dans l’e-mail, saisissez les informations requises, puis créez un nouveau mot de passe en combinant des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux.

Étapes pour réinitialiser votre mot de passe PSN sur Console PS4TM principale :

1. Si vous avez accès à une console PS4 activée en tant que PS4 principale, accédez à Paramètres > Gestion du compte > Connexion.
2. Sur l’écran de connexion, appuyez sur la touche Triangle, puis sélectionnez Suivant.
3. Un e-mail sera envoyé à l’ID de connexion (adresse e-mail) affiché sur cet écran.
4. L’e-mail de vérification peut mettre quelques minutes à arriver dans votre boîte de réception.

Autres méthodes pour réinitialiser votre mot de passe :

1. Connectez-vous au menu Gestion du compte.
2. Sélectionnez Sécurité dans la barre latérale.
3. Cliquez sur Modifier en regard de Mot de passe pour le modifier.
4. Vous pouvez également passer à l’authentification par clé d’identification pour une connexion rapide et sécurisée.
5. Sélectionnez (Gestion du compte) ou (PlayStation®Store) sous (PlayStation®Network) dans le menu d’accueil.
6. Sélectionnez [Mot de passe oublié ?].
7. Saisissez votre ID de connexion (adresse e-mail) et votre date de naissance.
8. Accédez à la page de connexion de Gestion du compte et sélectionnez Problème de connexion? > Réinitialiser votre mot de passe et saisissez votre ID de connexion.

Comment transférer des données de PS4 à PS4 facilement ?

Pour transférer des données d’une PS4 à une autre, vous avez deux options : une connexion sans fil ou une connexion filaire.

Options de transfert :

• Connexion sans fil :
  • Connectez le système PS4 contenant les données à transférer à votre réseau sans fil.
  • Connectez-vous à votre compte PSN.
  • Connectez le système PS4 recevant les données à votre téléviseur.
  • Assurez-vous qu’il est connecté au même réseau sans fil que l’autre système PS4 et connectez-vous au même compte PSN.
  • Si c’est la première fois que vous utilisez ce système, l’option “Transférer des données depuis une autre PS4” s’affichera dès votre connexion.
  • Sinon, accédez à Paramètres > Système > Transférer des données depuis une autre PS4 et suivez les instructions à l’écran.
  • N’éteignez aucun des deux systèmes PS4 lors du transfert des données pour éviter d’endommager le système.
• Connexion filaire :
  • Connectez le système PS4 source à votre routeur avec un câble Ethernet (LAN) et connectez-vous à votre compte PSN.
  • Connectez le système PS4 recevant les données à votre téléviseur et au même routeur avec un câble Ethernet, puis connectez-vous au même compte PSN.
  • Pour la première utilisation, l’option “Transférer des données depuis une autre PS4” apparaîtra après la connexion.
  • Sinon, accédez au même menu que pour la connexion sans fil.
  • Encore une fois, n’éteignez aucun des systèmes pendant le transfert.

Astuce : Pour les sauvegardes, le moyen le plus simple est d’utiliser le cloud avec un abonnement, mais le transfert via clé USB est également possible.

Assurez-vous que la console source est allumée tout au long du processus de transfert.

Où trouver votre ID PlayStation Network ?

Comment retrouver votre ID PlayStation Network :

• Récupérer via e-mails : Vous pouvez retrouver votre ID PlayStation Network dans vos e-mails si vous avez reçu des notifications ou des confirmations de la part de Sony.
• Connexion via navigateur : Une autre méthode consiste à vous connecter à votre compte via un navigateur en entrant votre identifiant de connexion et mot de passe. Ensuite, naviguez dans les paramètres du compte où l’identifiant est affiché.
• Assistance PSN : Si vous avez oublié votre ID de démarrage et que vous ne pouvez pas vous connecter, vous devrez communiquer avec l’assistance PSN. Vous devrez fournir des informations comme votre date de naissance, votre nom et prénom, et d’autres détails concernant votre compte.
• Site officiel PlayStation : Accédez au site officiel PlayStation pour démarrer le processus de récupération de compte. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » pour réinitialiser votre mot de passe en saisissant l’adresse e-mail associée à votre compte PS4.
• Récupération sur PS4 : Pour récupérer votre compte PSN sur votre PS4, allumez votre console et connectez-vous à un compte utilisateur existant. Ensuite, accédez à Paramètres > Gestion du compte > Connexion.

En gardant ces méthodes à l’esprit, vous pourrez facilement retrouver votre ID PlayStation Network.

Que faire si vous avez oublié votre mot de passe PSN ?

Si vous avez oublié votre mot de passe PSN, voici les étapes à suivre :

• Réinitialiser le mot de passe : Sélectionnez « Mot de passe oublié » et suivez les instructions à l’écran pour réinitialiser votre mot de passe.
• Connexion Internet : Assurez-vous que votre PS4 est connectée à Internet. Si vous avez oublié votre identifiant de compte PSN, cliquez sur « Mot de passe oublié » sur l’écran de connexion pour le récupérer.
• Vérification des serveurs : Si vous êtes sûr de votre adresse e-mail et de votre mot de passe, mais que vous ne pouvez pas vous connecter, vérifiez l’état des serveurs PSN sur le site Web de PlayStation. Il est possible qu’ils soient en panne ou en maintenance.
• Contacter le support : Si les étapes précédentes ne résolvent pas votre problème, contactez le support PlayStation par téléphone, chat en direct ou e-mail pour obtenir de l’aide pour récupérer votre compte PS4.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pouvez plus accéder à votre compte :

• Vous avez oublié votre mot de passe.
• Votre compte a été piraté.
• Vous avez changé d’adresse e-mail.

Voici comment récupérer votre mot de passe :

• Utilisez votre adresse e-mail : Si vous avez enregistré une adresse e-mail lors de la création de votre compte PSN, cliquez sur « Mot de passe oublié » sur l’écran de connexion et suivez les instructions.
• Service clientèle : Si vous ne pouvez pas récupérer votre compte avec l’adresse e-mail, contactez le service clientèle de PlayStation. Ils vous aideront en utilisant votre nom d’utilisateur, votre date de naissance et d’autres informations personnelles.
• Réinitialisation sur le Web : Vous pouvez également réinitialiser votre mot de passe sur le Web ou à partir de votre console PlayStation. Accédez au site officiel PlayStation, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte.
• Questions de sécurité : Si vous avez mis en place une question de sécurité que vous seul connaissez, suivez ces étapes sur la PS4 : Allez dans « Paramètres ».

Enfin, il est recommandé de consulter le site Web d’assistance de PlayStation Network si vous avez besoin d’aide pour récupérer votre identifiant d’utilisateur ou votre mot de passe.