Les développeurs de Paradox admettent que s’ils aiment les commentaires des fans, le niveau de toxicité sur les forums les affecte.
Dans un récent journal de développement de Hearts of Steel 4, un développeur de Paradox Interactive a ajouté une section supplémentaire à la fin pour discuter de sujets sans rapport avec le prochain patch 1.11 “Barbarossa”. Plus précisément, pourquoi Paradox Interactive est un peu moins sensible aux fans qu’auparavant.
Malheureusement, les fandoms deviennent souvent toxiques avec le temps. Une fois que l’identité d’un groupe de personnes est basée sur une certaine culture pop, le moindre désaccord peut conduire à des querelles et à de mauvais comportements. Cela est particulièrement vrai lorsque le fandom croise des questions controversées de la vie réelle telles que la politique, la race ou la religion. Cela signifie que le grand titre de stratégie historique de Paradox, qui touche à tous ces sujets, a une base de fans particulièrement nerveuse.
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Dans sa mise à jour, le développeur explique comment obtenir des conseils et des commentaires de la communauté Hearts of Iron. Il a mentionné qu’à un moment donné, il était très reconnaissant que le forum leur ait donné un canal pour parler directement aux fans sans qu’il ait à passer par le marketing. Mais il souligne également que la même ligne droite les affecte psychologiquement. Il a noté que lorsque les jeux ne sont pas parfaits, les développeurs sont considérés comme paresseux ou incompétents, et il est incroyablement démoralisant de voir ce qu’ils créent être “déchiré en lambeaux” par les fans. Avec toute la négativité, il ne vaut plus la peine de chercher des conseils dans les forums, donc les commentaires utiles sont inouïs.
La communauté Europa Universalis 4 a également vécu quelque chose de similaire avec le DLC Leviathan récemment publié. Le DLC a causé un certain nombre de problèmes, rendant le jeu inhabituellement instable et susceptible de planter, ce qui a également entraîné une toxicité sur les forums Europa Universalis. Lorsqu’un fan sur Twitter a suggéré de fermer le forum en réponse, Fredrik Wester, président exécutif du conseil d’administration de Paradox, a exprimé des sentiments similaires à ceux du forum. Paradox est toujours impatient d’entendre les commentaires, mais les appels au licenciement des employés sont absolument inacceptables, a-t-il déclaré.
Les développeurs de Paradox pensent ainsi pour des raisons évidentes. Le fandom peut être toxique et une exposition quotidienne à celui-ci peut nuire à la santé mentale de quiconque. Pas étonnant qu’ils aient commencé à éviter les espaces dominés par les fans. Même s’il peut y avoir des commentaires utiles, cela ne vaut peut-être pas le coût pour leur santé mentale. Espérons que les fans de Paradox apprendront à exprimer leurs opinions et à ne pas être toxiques avant les prochaines sorties DLC de Crusader Kings 3 afin que les développeurs du jeu n’aient pas à passer par là.
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Source : Forum interactif Paradox
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