Fondé en 2013, Kinguin est l’un des sites les plus connus et les plus populaires pour acheter des jeux, des logiciels et des codes d’abonnement. Semblable à la plupart des sites de revendeurs/marché gris, il a ses propres avantages et inconvénients. Mais Kinguin est-il sûr et légal ? Voici tout ce que vous devez savoir.
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Kinguin est-il un site clé de jeu sûr et légal ?
Kinguin ne vend pas de clés directement. Au lieu de cela, la plate-forme agit comme un site Web (facilitateur) où les vendeurs peuvent annoncer leurs codes pour une somme modique, tandis que les clients du monde entier peuvent parcourir les offres actives et choisir parmi leurs listes de favoris Acheter.
D’une part, Kinguin fait beaucoup pour protéger la vie privée et les informations confidentielles des utilisateurs de son site Web, mais d’autre part, il ne peut pas vérifier que le code vendu sur son site Web est légitime (car si vous le faites, le code est déjà utilisé , donc il ne se revend pas). En outre, vous trouverez de nombreux codes ridiculement bon marché qui sont souvent verrouillés par région dans les régions Steam où les jeux sont moins chers. Cela obligera les consommateurs à utiliser un VPN pour se relocaliser virtuellement dans le pays afin qu’un code puisse être activé sur leur compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas le faire, car prendre de telles mesures pour contourner les restrictions de prix régionales est contraire aux termes et conditions de Steam.
Une chose qui doit toujours être mentionnée à propos de ces sites est qu’il n’y a aucun moyen de savoir d’où vient le code que vous achetez. Cela peut sembler intimidant au début, mais il y a de fortes chances que vous ne rencontriez pas d’escrocs lorsque vous faites des affaires sur ce type de marché gris. Même si vous avez un problème, il devrait être résolu par le support.
Comment Kinguin se classe-t-il sur TrustPilot ?
Au moment de la rédaction de cet article, Kinguin compte 36 000 avis sur TrustPilot, avec une note moyenne de 4,4 sur 5, ce qui est assez acceptable. Nous avons fait défiler les dernières pages d’évaluations 1 étoile et avons appris que le site répondait rapidement à presque toutes les évaluations négatives, en essayant de ramener les clients à leurs tickets d’assistance et en les informant qu’il y avait des mises à jour sur les problèmes qu’ils posaient.
Une dernière chose est leur programme de protection des acheteurs. En bref, c’est une fonctionnalité pour laquelle vous devez payer un supplément lorsque vous achetez certains produits (en tant que garantie payée), ce qui garantit que Kinguin vous remboursera en cas de problème avec votre code. La question de savoir si ce modèle commercial est éthique est controversée, car on pense que les produits défectueux doivent être indemnisés sans aucun coût supplémentaire. La protection des acheteurs coûte généralement environ 10 % de la valeur du code.
La description officielle de Kinguin de son programme de protection des acheteurs est la suivante :
“Les clients qui choisissent de sécuriser leurs commandes avec Kinguin Buyer Protection reçoivent non seulement un service prioritaire, mais sont également éligibles à des remboursements plus rapides. Kinguin Buyer Protection (KBP) est un service optionnel qui garantit que le service client Kinguin fournit un service VIP client. Cela signifie que Kinguin’s 24 Le service client /7 est toujours une priorité pour les clients qui achètent KBP. Les avantages supplémentaires incluent une garantie de remboursement à 100 % sur tous les achats de jeux aléatoires que les clients possèdent déjà, ainsi qu’un remboursement instantané. “
Alors Kinguin est-il en sécurité ?
Dans l’ensemble, l’achat de codes de jeu et de clés de produit auprès de Kinguin est généralement sûr. Il comporte le même type de risque que tout autre site Web tiers/marché gris. Il est recommandé d’utiliser les pratiques courantes de sécurité d’achat en ligne et de vérifier la note du vendeur avant d’acheter. Si vous n’êtes toujours pas sûr, envisagez d’acheter le code de jeu ou la clé logicielle requis auprès d’un distributeur officiel ou directement auprès du développeur pour une sécurité à 100 %.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de lire notre avis sur Kinguin. Nous pouvons également recommander les articles suivants liés à d’autres marchés et magasins en ligne similaires ci-dessous :
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