Cyberpunk 2077: Microsoft étend sa politique de remboursement pour permettre les retours de jeux

Xbox a étendu sa politique de remboursement pour l’affaire Cyberpunk 2077. De cette façon, vous vous assurez que quiconque a acheté numériquement le dernier jeu CD Projekt Red sur le Microsoft Store peut recevoir un remboursement complet.

Ainsi, les parties intéressées peuvent demander un remboursement pour Cyberpunk 2077 via la page de support de Microsoft. Une décision qui intervient après la décision de Sony d’offrir non seulement des remboursements à tous les joueurs de Cyberpunk 2077, mais également de supprimer le jeu du PS Store indéfiniment. Contrairement à Sony, Microsoft ne semble pas supprimer le jeu de sa boutique en ligne.

“Pour garantir à tous les joueurs l’expérience qu’ils attendent sur Xbox, nous étendrons notre politique de remboursement existante pour offrir des remboursements complets à tous ceux qui ont acheté Cyberpunk 2077 numériquement sur le Microsoft Store, jusqu’à nouvel ordre.”, a écrit le support Xbox sur Twitter.

«Bien que nous sachions que les développeurs de CD PROJEKT RED ont travaillé dur pour livrer Cyberpunk 2077 dans des circonstances extrêmement difficiles, nous constatons également que certains joueurs ne sont pas satisfaits de l’expérience actuelle sur les anciennes consoles., suivez le message.

Le support Xbox mentionne également que Microsoft a déjà “a accordé des remboursements à la grande majorité des clients qui l’ont demandé”Mais cela le rend plus officiel et, espérons-le, plus facile pour les autres consommateurs qui n’ont pas encore reçu leur remboursement.

Ce nouveau développement est un chapitre de plus dans l’histoire compliquée qui a été le lancement de Cyberpunk 2077. Après que de nombreux joueurs aient signalé des problèmes majeurs avec la résolution, la fréquence d’images, les textures contextuelles et d’autres éléments de Cyberpunk 2077 dans les unités La base de la Xbox One et de la PlayStation 4, CD Projekt Red a promis aux joueurs qu’ils pourraient obtenir des remboursements s’ils n’étaient pas satisfaits de leurs expériences.

Bien que certains aient réussi, beaucoup ont noté que Microsoft et Sony refusaient leurs demandes de remboursement. Cela a créé beaucoup de confusion et a conduit à des décisions éventuelles de Microsoft et Sony pour aborder cette question publiquement.