Playstation Plus débarque dans plusieurs pays d’Asie, et ses utilisateurs rencontrent un premier écueil, et surtout inattendu : s’ils veulent changer de plan et soit il est plus cher que celui qu’ils ont soit ils ont bénéficié de réductions, ils doivent payer la différence de cette remise. Dans de nombreux cas, cela peut représenter une dépense énorme.
Comme nous le savons, la nouvelle Playstation Plus propose trois plans : Essential, Extra et Premium, chacun avec des prix et des fonctionnalités différents. Les trois prix sont respectivement de 8,99, 13,99 et 16,99 euros par mois, soit 59,99, 99,99 et 119,99 euros par an. Le problème : certains des utilisateurs qui ont mis à niveau leur plan Essential vers Extra ou Premium reçoivent des demandes de paiement de Sony pour l’argent qu’ils ont économisé sur ce qu’ils ont déjà payé. C’est-à-dire qu’il n’est pas calculé sur la base de la remise annuelle, mais par le calcul des mois.
Un exemple pour clarifier ce charabia : un utilisateur a 12 mois d’abonnement PS Plus déjà achetés et actifs et souhaite passer au plan Extra. En dehors des 39,99 euros que vous auriez à débourser, il faudra rajouter 59,99 euros, les 4,99 euros multipliés par les 12 mois de cette année-là. Si, en plus, ce renouvellement avait eu lieu grâce à une promotion qui avait laissé le prix en dessous du prix officiel, vous devriez payer le montant que vous avez économisé.
Sont particulièrement touchés ceux qui ont accumulé des années entières lorsque les nouveaux plans ont été annoncés et ont tenté de profiter d’une carte de réduction que Sony, soit dit en passant, a averti qu’ils allaient être bloqués à partir d’une certaine date. Pour le moment, ce sont les utilisateurs asiatiques qui reçoivent ces avertissements, comme certains utilisateurs de Reddit l’ont révélé, et aussi de nombreux tweeters.
Le cas de Playstation Now
De plus, il y a un problème supplémentaire avec Playstation Now, le service de cloud gaming qui disparait désormais et s’intègre dans l’option la plus chère de Playstation Plus, le Premium. Les abonnements à Now qui sont encore actifs en juin 2022 seront migrés sans frais supplémentaires vers Premium jusqu’à la fin du temps contracté dans Now, et les jours qui restent pourront être échangés contre des jours dans Premium (ou Essential) : 18 jours par mois ou 183 jours par an. Ce qui reste devra être payé.
Que se passe-t-il alors ? Comme nous l’évoquions plus haut : si quelqu’un a acheté plusieurs années de Now en profitant d’une offre (un geste risqué, tout est dit), il devra payer pour faire évoluer son forfait. Dans le fil Reddit susmentionné, le calcul correspondant est effectué : quelqu’un qui a contracté Now jusqu’en 2031 doit payer 430 $ pour devenir Premium.
Quelle option proposent de nombreux utilisateurs sur Reddit et Twitter ? Ouvrez un nouveau compte et recommencez à zéro. Mais bien sûr, cela signifie non seulement perdre les avantages acquis et l’argent qui a été investi en achetant de futurs abonnements du compte, mais aussi les réalisations et les trophées qui ont été obtenus grâce à celui-ci. Une solution injuste avec les joueurs que Sony a encore le temps de corriger avant que le service n’atteigne l’Espagne.
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