Les nouveaux appareils posent souvent un certain nombre de problèmes de diverses natures. Nintendo Switch ne fait pas exception: nous avons déjà écrit sur les défauts auxquels les propriétaires de consoles sont confrontés. Le jour d’avant Nintendo a déclaré qu’elle était au courant des plaintes, mais en fait, tout n’était pas si effrayant.
Chapitre Nintendo d’Amérique Reggie Fils-Aimé s’est entretenu avec Time. Le sujet principal de l’entretien est la mauvaise réception du signal du Joy-Con gauche, qui, à en juger par le bruit sur les réseaux sociaux, est le problème le plus courant. Selon Reggie, Nintendo vu les rapports et communique activement avec les consommateurs afin de clarifier pleinement la situation pour elle-même. La société affirme qu’il n’y a pas autant de demandes réelles de réparation ou de remplacement du Joy-Con défectueux – leur nombre ne dépasse pas les chiffres lors du lancement des plates-formes précédentes. Nintendo…
Un autre problème connu est les rayures de l’écran de la console causées par la station d’accueil. Selon Fils-Aime, Nintendo a accueilli des centaines d’événements spéciaux dans les mois qui ont précédé la sortie de Switch. Cependant, les organisateurs de ces événements n’ont pas rencontré de rayures. Bien sûr, à l’intérieur de l’entreprise, ils ont très souvent inséré et retiré le commutateur de la station d’accueil, mais ils n’ont également rien remarqué de tel. Il convient de noter que les utilisateurs de la console réfléchissent maintenant à de nombreuses façons de protéger l’écran des rayures – par exemple, en collant un matériau souple à l’intérieur de la station d’accueil.
Fils-Aim ne nie pas l’existence de problèmes, mais insiste sur le fait qu’ils doivent être correctement réglés. Voilà pourquoi Nintendo souhaite que les acheteurs signalent leurs préoccupations directement via le site d’assistance officiel.
En général, le fabricant estime que la Nintendo Switch n’a pas de problèmes techniques massifs. pourtant Nintendo essaie d’éliminer rapidement la rugosité identifiée et encourage l’utilisation du site d’assistance.
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